Marketingstrategie voor vastgoed die verder gaat dan een brochure

We scheiden de bedrijfspositionering van de projectcommunicatie. Eerst bepalen we waar jullie als organisatie voor staan en welk type opdracht of gebruiker daar bij hoort. Daarna maken we een raamwerk waarbinnen projecten hun eigen kleur mogen hebben zonder het geheel te verwateren.

Het raamwerk regelt een paar dingen expliciet:

- Wat altijd van het bedrijf is: standpunt, werkwijze, kwaliteitsniveau en de manier waarop jullie met gebruikers en partners omgaan. - Wat per project mag verschillen: naam, beeldtaal, doelgroeptoon en kanaalkeuze. - Wat er van elk project terugvloeit naar het bedrijf: bewijs, cijfers, referenties en beeld. - Hoe middelen worden verdeeld tussen merk en project, zodat merkopbouw niet elk kwartaal sneuvelt.

We spreken daarvoor met de directie en met de mensen die de projecten in de markt zetten, en kijken naar recente tenders en verhuur- of verkooptrajecten.

Je houdt één verhaal over dat bij elke pitch, elke aanbesteding en elk project bruikbaar is, plus een verdeling van middelen tussen merk en project. Daarmee wordt marketing een investering die zich opbouwt in plaats van steeds opnieuw uitgegeven budget.

Concreet:

- Een bedrijfsverhaal dat je in een tender kunt gebruiken zonder het opnieuw te schrijven. - Een raamwerk waarmee een nieuw project sneller en goedkoper de markt in kan. - Duidelijkheid over welke projecten bij jullie positie passen en welke niet. - Een verdeling van budget tussen merk en project die je jaarlijks kunt verantwoorden.

Dit werkt voor ontwikkelaars, beleggers, vastgoedmanagers en bouw- en transformatiepartijen waarbij de directie zelf aan tafel zit. Ook voor bedrijven die groeien via meerdere labels of werkmaatschappijen.

Het werkt het beste als er meerdere projecten per jaar lopen en er iets te kiezen valt in het type opdracht dat je aanneemt.

Het past niet als er één project is dat verhuurd of verkocht moet worden en verder niets; dat is projectcommunicatie en daar zijn andere partijen beter in. Het past ook niet als de directie geen positie wil kiezen omdat alle opdrachten welkom zijn.

We werken als onafhankelijk sparringpartner: we hebben geen belang bij een campagne, een kanaal of een mediabudget. Dat maakt het makkelijker om te zeggen dat iets niet nodig is.

De keuzes maken we in een beperkt aantal sessies met de directie, met analysewerk daartussen. Wat er wordt besloten komt in één document dat ook bruikbaar is voor de partijen die de projecten in de markt zetten.

Vastgoed en interieur raken elkaar continu. Omdat we in beide werelden werken, zien we hoe gebruikerservaring, ontwerp en commerciële verhuur elkaar versterken en waar dat in de communicatie misgaat.

We kennen ook het tempo van deze markt: dat een project jaren loopt, dat de samenstelling van partijen wisselt en dat een merk daardoor alleen standhoudt als het in documenten en afspraken is vastgelegd en niet in de hoofden van een paar mensen.