De situatie bij online marketing is niet hetzelfde als marketing
Er wordt gewerkt aan advertenties, vindbaarheid, content en soms e-mail. Er komt een maandrapportage. Toch kan niemand uitleggen waarom een opdrachtgever voor jullie kiest, wat jullie duurder mag maken dan de concurrent, of welk werk jullie de komende jaren willen binnenhalen.
Dat is geen verwijt aan het bureau. Het valt buiten hun opdracht en meestal ook buiten hun invloed.
Wat er in de praktijk gebeurt, is dat de kanaalvraag de strategische vraag vervangt. Het maandoverleg gaat over kosten per klik, over posities en over wat er volgende maand gemaakt wordt. Dat zijn nuttige gesprekken, maar ze beantwoorden niet de vraag welk werk jullie willen binnenhalen en waarom iemand daarvoor bij jullie hoort te zijn.
Zolang die vraag open blijft, wordt hij impliciet beantwoord door de uitvoering. De doelgroep wordt wie er te bereiken is, de belofte wordt wat er te adverteren valt, en het aanbod wordt wat er gevraagd wordt. Zo bepaalt het kanaal langzaam de koers van het bedrijf.
Wat MAIN doet bij online marketing is niet hetzelfde als marketing
Wij pakken het deel op dat niemand heeft: de keuze wat jullie zijn, voor wie, en waarmee. Vervolgens maken we duidelijk wat dat betekent voor online marketing, voor verkoop, voor de manier waarop projecten worden gepresenteerd en voor wat jullie vragen.
Zo krijgt het bureau een opdracht die past, en wordt online marketing uitvoering van een keuze in plaats van een vervanging ervan.
Wat er dan verandert:
- De doelgroep is een keuze, niet het bereikbare deel van de markt.
- De belofte komt uit het bedrijf en niet uit het kanaal.
- Het bureau krijgt een briefing waarin staat waarop het beoordeeld wordt.
- De directie kan sturen zonder over instellingen te praten.
We beoordelen daarbij ook wat er weg kan. Vaak is een deel van de inzet historisch gegroeid en draagt het niets bij aan het werk dat jullie willen.
Wat je eraan overhoudt bij online marketing is niet hetzelfde als marketing
Je houdt overzicht over het hele marketingvraagstuk in plaats van over één kanaal. De directie kan sturen op keuzes, het bureau kan sturen op uitvoering, en er is een gedeeld beeld van wat succes betekent.
Verder:
- Een duidelijke verdeling van wie waarover gaat.
- Een briefing die het bureau werkelijk kan gebruiken.
- Een antwoord op de vraag wat marketing moet opleveren.
Voor wie dit werkt bij online marketing is niet hetzelfde als marketing
Dit past bij interieur- en vastgoedbedrijven die al een bureau of specialist hebben, budget beschikbaar hebben en merken dat de discussie steeds over kanalen gaat en nooit over richting.
Het werkt het beste als de directie bereid is de keuzes zelf te maken in plaats van ze uit te besteden.
Het past niet als er nog niets loopt; dan begint het bij richting in plaats van bij het beoordelen van bestaande inzet.
Hoe de samenwerking loopt bij online marketing is niet hetzelfde als marketing
We beginnen met wat er nu ligt: het plan van het bureau, de rapportages en de afspraken. Daarna praten we met de directie over waar het bedrijf naartoe wil. Het verschil daartussen bepaalt wat we vastleggen.
Je krijgt een set keuzes en een heldere verdeling van wie waarover gaat.
Deze pagina gaat over het onderscheid tussen kanaal en koers. Wil je weten hoe je bureaus en partners dagelijks aanstuurt, dan staat dat op de pagina daarover.
Waarom MAIN bij online marketing is niet hetzelfde als marketing
MAIN verkoopt geen uitvoering en heeft geen belang bij een groter mediabudget. Dat maakt het mogelijk om eerlijk te zeggen wat een kanaal wel en niet kan oplossen. En het houdt de kennis in jullie bedrijf, in plaats van bij een externe partij.
Omdat we alleen in de interieur- en vastgoedsector werken, weten we ook waar online een kleine rol speelt en waar de beslissing werkelijk valt.