Een onafhankelijke review van jullie marketing

We nemen jullie marketing door zoals een buitenstaander die het moet uitleggen aan een aandeelhouder: positionering, propositie, website, vindbaarheid, aanvraagstroom, opvolging en meetbaarheid. We spreken met de mensen die het doen en kijken naar de cijfers die er zijn.

Daarna volgt één sessie waarin we het beeld teruggeven: wat sterk is, wat weg kan en waar het geld weglekt.

De doorlichting volgt een vaste lijn:

- Positionering en propositie: is de keuze duidelijk en klopt die met wat jullie leveren. - Zichtbaarheid: word je gevonden door de mensen die je zoekt, en met welk verhaal. - Aanvraagstroom: waar komen aanvragen vandaan, en passen ze bij het werk dat je wil. - Opvolging: wat gebeurt er na een aanvraag, en waar valt het stil. - Meetbaarheid: welke cijfers zijn er, wat betekenen ze en wat mist er. - Organisatie: wie beslist waarover, en waar zitten de knelpunten.

Wat we zien onderbouwen we met wat er is: cijfers, teksten, voorstellen en de gesprekken zelf. Geen aannames die we niet kunnen hardmaken.

Je krijgt een oordeel met onderbouwing, een lijst met prioriteiten in de juiste volgorde en een advies over wat je zelf kunt oppakken en waar begeleiding zin heeft. Ook als dat betekent dat je ons niet nodig hebt.

Praktisch houd je over:

- Een helder oordeel per onderdeel, met de reden erbij. - Prioriteiten in volgorde, zodat je weet wat eerst moet en wat kan wachten. - Een lijst met dingen die kunnen stoppen, inclusief wat dat oplevert in tijd of budget. - Een feitelijke basis voor het gesprek met een bureau, een marketeer of de directie.

Dit is het logische startpunt voor directies die twijfelen of hun marketing klopt, die een bureau of medewerker beoordelen, of die voor een investeringsbeslissing staan.

Het werkt het beste als er al iets loopt om te beoordelen: een website, een bureau, een aanvraagstroom, cijfers.

Het past niet als je vooral uitvoering zoekt, en niet als de conclusie al vaststaat en je alleen bevestiging wilt. Weet je zeker dat de richting opnieuw bepaald moet worden, dan kun je die stap overslaan en direct met het maken van de keuzes beginnen.

De review is behapbaar en tijdelijk. Er zit geen vervolgverplichting aan vast en we koppelen ons oordeel niet aan werk dat wij daarna zouden doen.

Het verloop is kort: toegang tot wat er is, een paar gesprekken met de mensen die marketing doen of inkopen, ons analysewerk, en daarna één sessie waarin we het beeld teruggeven. Wat we bespreken, staat op papier zodat je het intern kunt gebruiken.

Omdat we vrijwel alleen in de interieur- en vastgoedsector werken, kunnen we vergelijken. We weten hoe een gezonde aanvraagstroom in deze markt eruitziet en wanneer een cijfer alleen op papier goed lijkt.

Daarbij verkopen we geen kanalen en geen uitvoering. Een oordeel dat uitkomt op minder doen, kost ons niets.